Frequently Asked Questions (FAQ) Stand: 30. November 2005

Ihr ProTrain Perfect läuft nicht richtig? Hier finden Sie Hilfe!

1. Registrierung bei Planet Auran
2. Kommunikationsprobleme des Content Manager Plus (CMP)

1. Registrierung bei Planet Auran
Bei der Registrierung bei Planet Auran wird eine in sechs Bereiche unterteilte Seriennummer benötigt. Bei der PTP-Installation ist diese nur fünf-stellig. Um sich bei Planet Auran zu registrieren, geben Sie als ersten Seriennummernblock ATR6 ein, gefolgt von Ihrer Seriennummer.

2. Kommunikationsprobleme des Content Manager Plus (CMP)
Der Content Manager Plus (CMP) dient der Verwaltung und Bearbeitung Ihres Content. Beim Start des CMP kommuniziert dieser mit dem PTP Hauptprogramm und stellt alle notwenigen Verbindungen zur internen Datenbank.

Bei Umfangreichen Tests auf den verschiedensten PC Systemen sind einige Probleme bei der Kommunikation aufgetreten. Folgende Lösungsansätze sollen Ihnen hierbei helfen.

Sollte sich der CMP nicht starten lassen, testen Sie bitte einige der folgenden Lösungen:

1. Der CMP versucht beim öffnen eine Verbindung ins Internet aufzubauen. Sollten Sie eine Firewall installiert haben, stellen Sie sicher das die Dateien "ptp.exe, trainz.exe und ContentManager.exe" vollen Zugriff auf das Internet haben. Die Objekte der Downloadstation werden beim starten des CMP initialisiert.

2. Öffnen Sie das Verzeichnis, indem Sie ProTrain Perfect installiert haben (zB. C:\Programme\BlueSky Interactive\PTP ). Dort befindet sich der Unterordner bin. In diesem Ordner finden Sie die Datei "ContentManager.exe". Starten Sie diese. Sofern diese sich nicht starten lässt, starten Sie diese erneut.

3. Öffnen Sie wie unter 2 beschrieben ProTrain Perfect. Öffnen Sie den Unterordner "Cache". Löschen Sie dort den gesamten Inhalt. Starten Sie den CMP wie unter 2 beschrieben.

4. Installieren Sie zunächst ProTrain Perfect. Erstellen Sie dann, ohne das Programm vorher zu starten, zunächst eine Verknüpfung der ContentManager.exe aus dem Verzeichnis C:\Programme\BlueSky Interactive\PTP\bin. Starten Sie dann den CMP. Sollte dieser nicht starten, versuchen Sie es erneut. Ist der CMP erfolgreich gestartet, starten Sie ProTrain Perfect. Sofern der CMP nicht direkt über den Launcher gestartet werden kann, starten Sie diesen manuell unter C:\Programme\BlueSky Interactive\PTP\bin ( sofern dies Ihr installiertes Verzeichnis ist ). Eventuell kann Ihnen ein Neustart helfen.